Condiciones de contratación

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1. Identificación de la empresa

Mini Pícaro es una marca comercial de Ártico Publicidad Granada, S.L.U., responsable de las ventas realizadas a través de esta tienda online.

• Razón social: Ártico Publicidad Granada, S.L.U.

• NIF: B19705110

• Domicilio: C/ Ventorrillo n.º 8, Güéjar Sierra, Granada, España.

• Correo electrónico: info@minipicaro.es

2. Productos y pedidos

Mini Pícaro ofrece bodies, láminas decorativas y otros productos originales, algunos de ellos personalizables.

Las características, opciones disponibles y precios se mostrarán en la ficha de cada producto. El cliente deberá comprobar los datos de personalización facilitados antes de confirmar el pedido.

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá la confirmación correspondiente por correo electrónico.

3. Precios y formas de pago

Los precios se mostrarán en euros e incluirán los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los métodos de pago disponibles serán los indicados durante el proceso de compra: tarjeta, PayPal, transferencia bancaria y Bizum, siempre que estén habilitados.

4. Envíos y entregas

Realizamos envíos exclusivamente a la Península.

• Gastos de envío: 4,99 €.

• Envío gratuito: en pedidos superiores a 50 €.

• Plazo estimado de entrega: entre 24 y 72 horas, salvo incidencias.

Los plazos son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a la tienda. El cliente recibirá información sobre el estado de su pedido y, cuando esté disponible, el código de seguimiento.

5. Modificaciones y cancelaciones

El cliente podrá solicitar cambios o la cancelación de su pedido antes de que pase al estado «En preparación».

Una vez iniciado ese proceso, deberá contactar con nosotros para comprobar si todavía es posible realizar la modificación o cancelación. La solicitud quedará sujeta a confirmación por nuestra parte.

Lo anterior no limita los derechos legales que correspondan al consumidor.

6. Desistimiento, cambios y devoluciones

En las compras por internet, el cliente dispone, con carácter general, de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, de acuerdo con la normativa aplicable.

Los productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados pueden quedar excluidos de este derecho cuando se cumplan los requisitos legales.

Esta excepción no limita los derechos del consumidor cuando un producto sea defectuoso, no se ajuste a lo contratado o no corresponda con el pedido.

Para solicitar una devolución, comunicar una incidencia o consultar las opciones de cambio, el cliente podrá escribir a info@minipicaro.es.

7. Productos defectuosos y garantías

Todos los productos cuentan con los derechos y garantías reconocidos por la legislación vigente en materia de consumo.

Si el cliente recibe un producto defectuoso o diferente al solicitado, deberá contactar con nosotros para que podamos revisar la incidencia y ofrecer una solución conforme a sus derechos legales.

8. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con un pedido, un producto o estas condiciones, el cliente podrá contactar con nosotros a través de:

Correo electrónico: info@minipicaro.es

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española y la normativa de protección de los consumidores que resulte aplicable.

Los posibles conflictos se resolverán conforme a las normas legales de competencia y jurisdicción, respetando los derechos reconocidos al consumidor.